गरियाबंद के राशन वितरण केंद्र में तकनीकी बाधा से हंगामा, उपभोक्ताओं में आक्रोश, पुलिस को संभालना पड़ा मोर्चा
(छत्तीसगढ़ प्रयाग न्यूज) राकेश देवांगन :– गरियाबंद जिले के शासकीय उचित मूल्य की दुकान में रविवार को अफरा-तफरी का माहौल बन गया। सुबह से ही बड़ी संख्या में हितग्राही राशन प्राप्त करने के लिए दुकान के सामने एकत्र हो गए थे, लेकिन तकनीकी समस्याओं के चलते दुकान का शटर तक नहीं खुल पाया। इससे गुस्साए उपभोक्ताओं ने जमकर नारेबाजी की और अपनी नाराजगी जाहिर की।
दुकान में पदस्थ सेल्समेन रमेश निर्मलकर ने बताया कि एक हितग्राही को राशन देने के लिए 6 से 9 बार ओटीपी दर्ज करना पड़ रहा है, जिससे एक व्यक्ति पर औसतन आधे घंटे से अधिक का समय लग जाता है। परिणामस्वरूप दिनभर में केवल 20 से 22 कार्डधारियों को ही राशन दिया जा सका। उन्होंने बताया कि इस गंभीर तकनीकी समस्या को लेकर संगठन द्वारा राज्य के खाद्य मंत्री और जिला प्रशासन को आवेदन सौंपा गया है, लेकिन अब तक कोई समाधान नहीं हुआ है।
भीड़ हुई बेकाबू
स्थानीय उपभोक्ताओं ने बताया कि वे सुबह 5 बजे से लाइन में लगे हुए थे, लेकिन तकनीकी बाधाओं और धीमी प्रक्रिया के कारण घंटों इंतजार के बाद भी राशन नहीं मिल सका। सुबह से भीड़ इतनी अधिक थी कि दुकान का शटर तक नहीं खोला जा सका। स्थिति की गंभीरता को देखते हुए पुलिस मौके पर पहुंची। पुलिस ने लोगों को शांत कराया और समझाइश दी इसके बाद लगभग 11 बजे दुकान का शटर खोला गया, लेकिन तब भी भीड़ पर काबू पाना मुश्किल रहा।
हितग्राहियों का कहना है कि जब तक ओटीपी प्रणाली को सरल नहीं बनाया जाता और दुकान में अतिरिक्त तकनीकी संसाधनों की व्यवस्था नहीं की जाती, तब तक हर महीने इसी तरह की परेशानी का सामना करना पड़ेगा।
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